München, 26.10.2017

Deutschlands beste Fahrzeughändler 2017 (B2B)

AutoScout24-Nutzer bewerten Händler überwiegend gut / Autohaus Eurocar Landshut ist Deutschlands bestes Autohaus

Das dritte Jahr in Folge kürt AutoScout24 die besten Fahrzeughändler in Deutschland. Grundlage für die Auszeichnungen sind die mehr als 300.000 Bewertungen, die die Nutzer des Markplatzes abgegeben haben – doppelt so viele wie noch im Vorjahr. 2013 führte AutoScout24 die Händlerbewertungen als erster großer Automarkt in Deutschland ein. Die monatlich zehn Millionen Besucher, des europaweit größten Online-Automarkts, sind größtenteils sehr zufrieden mit den Händlern. Im Durchschnitt bewerten sie die deutschen Autohäuser mit 4,4 von 5 möglichen Sternen.

Bayerische Autohäuser besonders gut bewertet

Das Ranking berücksichtigt den Durchschnitt der Bewertungen, deren Anzahl und die Händlergröße. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,85 Sternen und 685 Bewertungen führt das Autohaus Eurocar Landshut (Bayern) die Liste der besten Fahrzeughändler in Deutschland an, gefolgt von Enders Automobile + Service in Fulda (Hessen) mit 4,98 Sternen und 36 Bewertungen. Platz drei geht wieder nach Bayern an C+C Automobile in Altdorf (330 Bewertungen/4,92 Sterne). Mit Auto Brink in Hagen (Nordrhein-Westfalen) schafft es ein Autohaus aus Deutschlands Westen mit 4,89 Sternen und 373 Bewertungen auf den vierten Platz des Rankings. Platz fünf geht an das niedersächsische Autohaus Intaco in Hannover (276 Bewertungen/4,92 Sterne), während Platz sechs an Dreambikes 47 geht. Der Motorradhändler im rheinlandpfälzischen Jünkerath hat bei AutoScout24 276 Bewertungen mit einem Schnitt von 4,92 Sternen – und ist somit Deutschlands bester Motorradhändler. Platz sieben geht nach Hünfeld in Hessen an ARG-Automobile (178 Bewertungen/4,98 Sterne). Mit Platz 8 schafft es die bayerische Firma I. Räthel Automobil (210 Bewertungen/4,96 Sterne) in Naila erneut in die Top Ten – ebenso wie das Autohaus A. Lemke im sachsen-anhaltinischen Sangerhausen (141 Bewertungen/ 4,99 Sterne) und Motorrad Henkel im thüringischen Suhl (215 Bewertungen/4,94 Sterne).

Service und Innovation lohnen sich

Mahmut Altuntas, Geschäftsführer beim Ranking-Sieger Eurocar Landshut, das bereits zum dritten Mal bundesweit Platz eins belegt, freut sich über die Auszeichnung: „Es ist super zu sehen, dass sich unsere Anstrengungen auszahlen. Zum einen versuchen wir immer den besten Service für unsere Kunden zu bieten. Zum anderen setzen wir bewusst auf Innovationen – wie zum Beispiel AutoScout360. Damit können Kaufinteressenten unsere Fahrzeuge online mit wirklichkeitsnahen 360-Grad-Aufnahmen innen und außen besichtigen. Das begeistert und emotionalisiert die Kunden.“

„Bewertungen geben den Käufern Orientierung und schaffen Vertrauen. Die Folge: Autohäuser mit Bewertungen erhalten bis zu 54 Prozent mehr Kundenanfragen“, sagt Dr. Felix Frank, Vice President Customer bei AutoScout24. „Wir gratulieren den ausgezeichneten Autohäusern. Die Qualität und Vollständigkeit der Inserate ist neben dem Service ein wesentlicher Erfolgsfaktor bei den Bewertungen.“ Denn die Angebotsbeschreibung ist einer der Faktoren, die die Nutzer auf Autoscout24 bewerten können. Zudem fließen noch Gesamteindruck, Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit und Kauferlebnis in die Gesamtbewertung mit ein.

Auszeichnung als Vorteil in der Kundenkommunikation

In diesem Jahr erhalten 4.213 Autohäuser eine Händler-Auszeichnung. Zusätzlich können sich 364 Unternehmen über eine Top-Händler-Auszeichnung freuen. Sie haben besonders viele und gute Bewertungen gesammelt. Neben Urkunden und Bewertungsplaketten für das Schaufenster haben die Ausgezeichneten die Möglichkeit, weitere Werbemittel für den Einsatz im Autohaus und im Internet kostenlos über AutoScout24 zu beziehen. „Wir empfehlen unseren Händlern, die Auszeichnung proaktiv für ihren Verkaufserfolg zu nutzen und sie sowohl im Autohaus als auch im Internet gut sichtbar zu machen“, sagt Felix Frank.

Weitere Informationen finden Sie unter: www.autoscout24.de/bewertungen

Top Ten: Deutschlands beste Fahrzeughändler

1. Autohaus EuroCar Landshut GmbH Landshut/Bayern
2. Enders Automobile + Service & Co KG Fulda/Hessen
3. C+C Automobile e.K. Altdorf/Bayern
4. AUTO BRINK GmbH & Co. KG Hagen/Nordrhein-Westfalen
5. intaco e.K. Hannover/Niedersachsen
6. dreambikes 47 Jünkerath/Rheinland-Pfalz
7. ARG - Automobile Hünfeld/Hessen
8. I. Räthel Automobil GmbH Naila/Bayern
9. Autohaus A. Lemke GmbH Sangerhausen/Sachsen-Anhalt
10. Motorrad-Henkel Suhl/Thüringen

Filter: mindestens 10 Bewertungen, 4,0 Sterne, 2 Jahre bei AutoScout24, mindestens 5 Fahrzeuge Berechnung des Rankings anhand von Bewertungsdurchschnitt, -anzahl und Händlergröße Oktober 2017

Über AutoScout24

AutoScout24 ist europaweit der größte Online-Automarkt. Mit AutoScout24 können Nutzer Gebraucht- sowie Neuwagen kaufen und verkaufen. Der Marktplatz inspiriert rund um das Thema Auto und hilft, die beste Entscheidung zu treffen. So gehen Autokäufer gut informiert und kaufbereit zum Händler. In Deutschland genießt AutoScout24 in seiner Zielgruppe eine einzigartige gestützte Markenbekanntheit von 94 Prozent. Mit mehr als 20 Millionen Downloads wurde die App von AutoScout24 als beste, kundenfreundlichste App ausgezeichnet.*

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* FOCUS-MONEY Studie „Kundenfreundliche Apps“ (Heft 13/17)

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