München, 19.02.2019

Publikumspreis für Deutschlands beste Händler

AutoScout24 vergibt zum fünften Mal die beliebten Händlerauszeichnungen

Die besten Händler Deutschlands – diese Auszeichnung vergibt AutoScout24 dieses Jahr zum fünften Mal. Das Besondere daran: Es handelt sich nicht um die Entscheidung einer Jury, sondern um einen echten Publikumspreis. Als Grundlage dienen die mehr als 500.000 Bewertungen von Auto-Interessenten und Käufern auf AutoScout24, dem Bewertungspionier unter den großen Auto-Onlineportalen. Die ausgezeichneten Händler profitieren von vielen Vorteilen: Zuzüglich zu ihrer Urkunde erhalten sie über einen Online-Shop kostenloses Marketing-Material, um ihre Auszeichnung online und offline bekannt zu machen.

Insgesamt können dieses Jahr knapp 6.000 der bei AutoScout24 vertretenen 25.000 Händler auf eine Auszeichnung stolz sein. Berücksichtigt wurden die Bereiche Gesamteindruck, Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit, Angebotsbeschreibung und Kauferlebnis. Außerdem fließt die Betriebsgröße mit ein. So haben kleinere Unternehmen dieselben Chancen, von den AutoScout24-Nutzern ausgezeichnet zu werden.

Durch Transparenz zum Verkaufserfolg

Insgesamt sind die Nutzer sehr zufrieden mit den Fahrzeughändlern. Der Durchschnitt aller Bewertungen liegt bei 4,5 von 5 Sternen, die Weiterempfehlungsrate bei 93 Prozent. „Unsere Händler machen einen hervorragenden Job“, bestätigt Jochen Kurz, Director Product bei AutoScout24. „Mit den Händler-Auszeichnungen können sie glaubwürdig transparent machen, wie gut sie arbeiten. Und das hilft ihnen beim Verkauf via Internet.“ Transparenz sieht Jochen Kurz als wesentliches Erfolgsmerkmal an: „Die Käufer wollen genau wissen, was sie bei wem kaufen.“ Deswegen hat AutoScout24 in den letzten Jahren verstärkt darauf gesetzt, Transparenz herzustellen. Unter anderem wurde AutoScout360 eingeführt. Damit können Interessenten bei einer realistischen 360°-Besichtigung virtuell im Fahrzeug Platz nehmen – und haben so einen echten Eindruck vom Fahrzeug.

Bayern in den Top Ten stark vertreten

Die diesjährige Bestenliste führt – wie im vergangenen Jahr auch – EuroCar Landshut an. Die Niederbayern haben 1.248 Bewertungen mit durchschnittlich 4,8 Sternen gesammelt. Darauf folgt das Autohaus Exclusive im nordrheinwestfälischen Kamen mit der Bestnote 5,0 Sterne und 519 Bewertungen. Platz drei hat sich autos4sale in Soltau mit einem Durchschnitt von 5,0 Sternen und 434 Bewertungen gesichert. Der vierte Platz geht erneut nach Bayern: C+C Automobile in Altdorf kann 646 Bewertungen mit einem Schnitt von 4,9 Sternen für sich verbuchen – gefolgt von Enders Automobile + Service im hessischen Fulda (352 Bewertungen, Durchschnitt 5,0 Sterne). Die Schüchl GmbH im bayerischen Schrobenhausen liegt auf Platz sechs mit 814 Bewertungen und durchschnittlich 4,8 Sternen. Mit dreambikes 47 auf Platz sieben in Jünkerath in Rheinland-Pfalz hat auch ein Motorrad-Händler den Sprung in die Top Ten geschafft. Die Plätze acht und neun halten intaco e. K. (417 Bewertungen, Durchschnitt 4,9 Sterne) in der niedersächsischen Hauptstadt Hannover und das Autohaus A. Lemke (252 Bewertungen, Durchschnitt 5,0 Sterne) im sachsen-anhaltinischen Sangerhausen. Platz zehn geht an ARG – Automobile in Hünfeld/Hessen mit 342 Bewertungen und durchschnittlich 4,9 Sternen.

Aktives Bewertungsmanagement

Im diesjährigen Ranking finden sich nur drei Händler wieder, die auch schon letztes Jahr in den Top Ten waren. Sieben sind Neueinsteiger. Darüber freut sich Jochen Kurz von AutoScout24: „Es ist Bewegung und Wettbewerb im Ranking. Das ist gut. Denn es zeigt: Durch aktives Bewertungsmanagement können sich Händler von ihren Mitbewerbern positiv abheben und ihr Image stärken.“ Diese moderne Form des Empfehlungsmarketings wird immer wichtiger. Deshalb fordern die meisten ausgezeichneten Händler ihre Kunden aktiv auf, sie zu bewerten. AutoScout24 bietet dazu eigens eine Funktion, mit der Kunden via E-Mail zur Abgabe einer Bewertung eingeladen werden können.

Top Ten: Die besten Händler Deutschlands

Pos. Autohaus Ort Sterne Bewertung
1 Autohaus EuroCar Landshut GmbH Landshut/Bayern 4,8 1.248
2 Autohaus Exclusive GmbH & Co. KG Kamen/Nordrhein-Westfalen 5,0 519
3 autos4sale GmbH Soltau/Niedersachsen 5,0 434
4 C+C Automobile e.K. Altdorf/Bayern 4,9 646
5 Enders Automobile + Service & Co KG Fulda/Hessen 5,0 352
6 Schüchl GmbH Schrobenhausen/Bayern 4,8 814
7 dreambikes 47 Jünkerath/Rheinland-Pfalz 4,9 428
8 intaco e.K. Hannover/Niedersachsen 4,9 417
9 Autohaus A. Lemke GmbH Sangerhausen/Sachsen-Anhalt 5,0 252
10 ARG – Automobile Hünfeld/Hessen 4,9 342

Filter: mindestens 10 Bewertungen, 4,0 Sterne, 2 Jahre bei AutoScout24, Berechnung des Rankings anhand von Bewertungsdurchschnitt, -anzahl und Händlergröße

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